📈 CRM : un boulevard pour réinventer le meilleur ennemi des sales
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Le CRM, pour Customer Relationship Management, est l’outil de base de tout sales pour organiser ses leads et gérer son portefeuille de clients.
Mais les sales ne semblent pas vraiment convaincus par les solutions actuelles :
| • | 50% les trouvent trop complexes |
| • | 18% pensent que leur CRM est directement lié à des pertes d’opportunités |
| • | 47% sont convaincus que leur CRM ne les aide pas à atteindr… |
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