En 2013, Jay Baer a marqué les esprits avec son concept de Brand Youtility. Une idée simple mais révolutionnaire pour l’époque : les marques ne doivent plus se contenter de vendre, elles doivent être utiles.
En proposant des services concrets, des contenus pratiques, elles facilitent la vie des consommateurs. Cette approche a posé les bases d’un tournant majeur : le passage du brand content (un contenu produit pour promouvoir un produit) aux content brands (des marques devenues de véritables méd…
